30℃的日頭毒辣辣地曬在邛崍街頭,張建的白襯衫早已被汗水浸透,黏在后背上。他站在超市倉(cāng)庫(kù)的陰影里,手里攥著那沓被反復(fù)修改的陳列方案,紙張邊緣已經(jīng)被他捏得發(fā)皺。
這是張建第三次被超市采購(gòu)經(jīng)理放鴿子。手機(jī)屏幕亮起,客戶發(fā)來(lái)的消息像一把小錘子敲在他心上:
“張經(jīng)理,要是這周還談不下來(lái),我們這批現(xiàn)泡茶就要錯(cuò)過(guò)最佳上市期了?!?/p>
他抹了把臉上的汗,抬頭看見超市玻璃門上自己的倒影——為了幾平方米的陳列位,活脫脫成了個(gè)“望夫石”。
茶水間飄來(lái)茉莉花的香氣。
張建突然想起半個(gè)月前那個(gè)雨夜,他在客戶倉(cāng)庫(kù)里看到的場(chǎng)景:積壓的牛奶箱堆成了小山,生產(chǎn)日期像一道道催命符??蛻衾详惗自谟昱锵鲁闊煟鹦敲鳒玳g,他聽見這個(gè)五十多歲的漢子啞著嗓子說(shuō):
“十幾年了,從沒(méi)像現(xiàn)在這么難?!蹦且豢蹋瑥埥靼琢耍好鎸?duì)困難,創(chuàng)新才是破局之道。
“吳總回來(lái)了!”
理貨員的喊聲把張建拉回現(xiàn)實(shí)。他一個(gè)激靈站起來(lái),卻不慎碰倒了靠在墻邊的樣品箱。玻璃瓶相互碰撞的脆響中,他手忙腳亂地去扶,突然盯著灑落的茶湯愣住了。淡琥珀色的液體在地面蜿蜒,形成了個(gè)天然的“試飲臺(tái)”,幾個(gè)路過(guò)的顧客不自覺(jué)地放慢了腳步。
這個(gè)意外給了他靈感。
當(dāng)吳總終于出現(xiàn)時(shí),張建沒(méi)有急著遞方案,而是掏出三個(gè)不同口味的樣品瓶擺在對(duì)方辦公桌上。
“您先嘗嘗,”他擰開瓶蓋,“這是我們針對(duì)四川市場(chǎng)特別研發(fā)的冷泡現(xiàn)泡茶?!?/p>
清冽的茶香彌漫開來(lái),吳總緊繃的表情微微松動(dòng)。
接下來(lái)的二十分鐘成了張建人生中最漫長(zhǎng)的產(chǎn)品演示。他不僅帶來(lái)了用大數(shù)據(jù)分析得出的年輕消費(fèi)者偏好報(bào)告,還展示了個(gè)“瘋狂”的計(jì)劃:在超市入口處搭建現(xiàn)泡茶吧,穿著漢服的促銷員會(huì)用傳統(tǒng)茶道現(xiàn)場(chǎng)沖泡,讓顧客體驗(yàn)從茶葉到茶湯的全過(guò)程。
“這不是在賣飲料,”張建的聲音有些發(fā)顫,“是在賣一種新的生活方式?!?/p>
窗外的夕陽(yáng)把兩人的影子拉得很長(zhǎng)。吳總轉(zhuǎn)動(dòng)著手中的茶瓶,突然問(wèn):
“你知道為什么我之前不愿見你嗎?”
他指向窗外車水馬龍的街道,“每天有二十多個(gè)品牌來(lái)找我要位置,但你們是第一個(gè)帶著‘溫度’來(lái)的。”
數(shù)據(jù)印證:從突圍到標(biāo)桿
首周218瓶的銷售數(shù)據(jù)出來(lái)那天,張建正在郊區(qū)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)。手機(jī)叮叮咚咚響起,工作群里炸開了鍋。這一小小的成功,如同黑暗中的一盞明燈,不僅增加了客戶的信心,還為后續(xù)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在1-4月的運(yùn)營(yíng)中,張建團(tuán)隊(duì)交出了一份亮眼的成績(jī)單:
累計(jì)開貨4000件,出庫(kù)2858件,出庫(kù)率達(dá)71.45%(行業(yè)均值約50%);
鋪市243家店鋪,鋪市率85%(競(jìng)品同期鋪市率不足60%);
專項(xiàng)陳列12家,帶動(dòng)出庫(kù)1200提;
割箱陳列112家,出庫(kù)448提;
成功開發(fā)2家二批經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)出庫(kù)300提。
這些數(shù)據(jù)不僅遠(yuǎn)超行業(yè)基準(zhǔn),更驗(yàn)證了“體驗(yàn)式營(yíng)銷”策略的有效性。
暮色漸濃,張建走出倉(cāng)庫(kù),看見晚霞把天空染成了茶湯的顏色。他想起小時(shí)候跟著爺爺去茶山,老人總說(shuō)好茶要經(jīng)得起三泡:一泡苦澀,二泡甘醇,三泡余韻悠長(zhǎng)。
現(xiàn)在的他忽然懂了,商業(yè)這場(chǎng)突圍戰(zhàn)何嘗不是如此?當(dāng)舊的路標(biāo)消失時(shí),真正的轉(zhuǎn)機(jī)往往藏在那些被汗水浸透的堅(jiān)持里,藏在把挫折當(dāng)作新茶來(lái)“沖泡”的智慧中。
(伊利集團(tuán) 曾艷 作品說(shuō)明:2025“AI共創(chuàng),AI創(chuàng)新”創(chuàng)意傳播大賽作品,使用AI協(xié)助)